L’intelligenza artificiale è ovunque e sta diventando sempre più importante conoscerne le caratteristiche, i vantaggi e il potenziale d’uso. Man mano che la società impara a utilizzare i computer in modi nuovi, sarà sempre più importante comprendere e migliorare l’interazione uomo-macchina.

L’interazione Uomo-macchina si concentra sulla progettazione, valutazione e implementazione di sistemi informatici interattivi. E grazie ai progressi della tecnologia, come l’utilizzo dell’Emotion AI, fanno continuamente migliorare l’esperienza di interazione.

Secondo l’Interaction Design Foundation, l’interazione Uomo-Macchina ha avuto origine già negli anni ’80 quando i computer “… hanno iniziato a comparire nelle case e negli uffici in numeri che hanno cambiato la società”.  Mentre inizialmente si concentrava sui computer desktop, l’interazione uomo-macchina si è sviluppata includendo oggi altri dispositivi e i cosiddetti “ambienti digitali”.

L’intelligenza artificiale emotiva, nota anche come affective computing, è la capacità di un sistema informatico di riconoscere, interpretare e rispondere alle emozioni umane. 

Questa tecnologia ha il potenziale per migliorare notevolmente l’interazione Uomo-Macchina rendendola più naturale e intuitiva. Con l’aiuto dell’Emotion AI, i computer possono comprendere e rispondere allo stato emotivo di un utente in modo più significativo.

L’Interazione Uomo-Macchina attraversa anche altre discipline come la user experience (UX). Ma nel contesto dell’Emotion AI, l’interazione uomo-computer si basa sul riconoscimento delle emozioni per identificare come si sente l’utente al momento dell’interazione e la generazione di emozioni per rispondere in modo appropriato.

Il mondo intero ha potuto assistere già dai primi giorni della pandemia di COVID-19 come le persone si affidavano principalmente ai computer per lavorare, continuare a studiare e a connettersi con gli altri, accelerando l’adozione di strumenti digitali. Gli esseri umani comunicano attraverso continui scambi emotivi. Ad oggi, questo modo di comunicare manca nell’interazione uomo-macchina. La capacità di interpretare le reazioni emotive è il prossimo passo fondamentale per migliorare l’interazione.

L’interazione uomo-computer è diventata sempre più importante nel corso degli anni e per fortuna, grazie all’Emotion AI, presenta alcuni nuovi casi d’uso. Ad esempio, un assistente virtuale può aiutarti con le attività quotidiane, riconoscere quando ti senti stressato o sopraffatto e fornire suggerimenti e supporto per aiutarti a far fronte alla difficoltà. Può anche adattare le sue risposte e il tono in modo che corrispondano al tuo attuale stato emotivo, rendendo l’interazione più naturale e simile a quella umana.

L’interazione uomo-computer, se combinata con Emotion AI, può anche contribuire a rendere la tecnologia più accessibile alle persone con disabilità. Ad esempio, una persona con disabilità visiva può utilizzare Emotion AI per controllare un computer o un dispositivo mobile attraverso espressioni facciali o segnali vocali. Ciò può facilitare l’accesso e l’utilizzo della tecnologia e migliorare la loro esperienza complessiva.

L’Emotion AI ha il potenziale per rivoluzionare il modo in cui interagiamo con i computer e altre tecnologie. Ad esempio, potrebbe consentirci di avere conversazioni più naturali e intuitive con i nostri dispositivi, utilizzando gesti, espressioni facciali e altri segnali non verbali per comunicare i nostri bisogni e desideri. Potrebbe anche permetterci di controllare e interagire con la tecnologia in modi nuovi e creativi, utilizzando le nostre emozioni come una forma di input.

L’interazione uomo-computer è solo uno dei fattori nel campo dell’Emotion AI. Il nostro Glossario dell’Emotion AI spiega di più sui diversi concetti coinvolti. Puoi anche vedere l’Emotion AI in azione programmando una demo con il nostro team di Emotiva.